Regulamin sklepu

obowiązujący od 13 września 2025 r.

§ 1 Definicje

• Klient – każdy podmiot korzystający ze Sklepu, któremu zgodnie z Regulaminem i przepisami mogą być świadczone usługi.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto indywidualne – panel przypisany Klientowi po rejestracji, umożliwiający dostęp do dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
• Regulamin – niniejszy regulamin.
• Sklep / Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem https://e-shopper-marketonline.store
• Sprzedawca – podmiot wskazany powyżej.
• Towar – produkt oferowany w Sklepie w celu sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
• Newsletter – biuletyn informacyjny o nowościach i promocjach.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia bezpłatnych usług elektronicznych.
2. Regulamin jest dostępny w każdym momencie pod odnośnikiem „Regulamin sklepu” na stronie Sklepu.
3. Informacje o Towarach (zdjęcia, opisy, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
4. Minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail, standardowa przeglądarka internetowa.
5. Zabronione jest:
   • korzystanie ze Sklepu w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich,
   • dostarczanie treści bezprawnych,
   • zakłócanie działania Sklepu,
   • wysyłanie niezamówionej informacji handlowej,
   • wykorzystywanie treści Sklepu w innym celu niż własny użytek.

§ 3 Składanie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę Sklepu.
2. Rejestracja Konta nie jest wymagana do złożenia zamówienia.
3. Procedura zamówienia:
   • wybór Towarów → dodanie do Koszyka,
   • przejście do Koszyka → wybór sposobu dostawy i płatności,
   • podanie danych do wysyłki / faktury,
   • akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności,
   • kliknięcie „Kupuję i płacę”.
4. Złożenie zamówienia stanowi złożenie oferty zakupu.
5. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem – z chwilą otrzymania potwierdzenia następuje zawarcie Umowy sprzedaży.
6. Klient odpowiada za prawdziwość i aktualność podanych danych. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w razie rażących błędów (po uprzedniej próbie kontaktu).

§ 4 Konto indywidualne

1. Rejestracja → wypełnienie formularza (imię, nazwisko, e-mail, hasło) + akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
2. Po potwierdzeniu rejestracji zawierana jest bezpłatna umowa o świadczenie usługi Konta.
3. Klient może w każdej chwili żądać usunięcia Konta (rozwiązanie umowy).

§ 5 Dostawa i płatności

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem firmy DPD
2. Koszty dostawy:
   • 21 zł – przedpłata (zamówienia do 169 zł),
   • 0 zł – zamówienia od 169,00 zł wzwyż.
3. Termin wysyłki: 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności (pon.–pt., bez świąt).
4. W dniu nadania przesyłki wysyłana jest informacja e-mail.
5. Formy płatności: przelew bankowy, szybkie płatności internetowe, BLIK, karta płatnicza.
6. Ceny podawane są w PLN i zawierają VAT (cena brutto).
7. Cena wiążąca jest ta podana w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

(dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu → najlepiej e-mailem na [email protected] lub za pomocą formularza dołączonego do zamówienia.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.
5. Sprzedawca zwraca płatności (z wyjątkiem kosztów dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (lub Towaru / dowodu odesłania – w zależności, co nastąpi wcześniej).
6. Klient zwraca Towar w ciągu 14 dni od odstąpienia – na własny koszt (chyba że Sprzedawca zaoferował odbiór).
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie.

Prawo odstąpienia NIE przysługuje m.in. w odniesieniu do:

• towarów nieprefabrykowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie,
• towarów ulegających szybkiemu zepsuciu,
• towarów w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu (ze względów higienicznych),
• towarów trwale połączonych z innymi po dostarczeniu,
• usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

§ 7 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast.).
2. Reklamację można zgłosić e-mailem na [email protected] lub listownie na adres Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy – według wyboru Konsumenta (z ograniczeniami wynikającymi z przepisów).

§ 8 Usługi bezpłatne drogą elektroniczną

• Newsletter – po podaniu e-maila i potwierdzeniu subskrypcji. Rezygnacja w każdej chwili (link w stopce maila lub kontakt).
• Konto indywidualne – opisane w § 4.
• Powiadomienie o dostępności Towaru – po podaniu e-maila.

§ 9 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarza Sprzedawca jako administrator. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. Spory rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (m.in. Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, Rzecznik Konsumentów).
4. Zmiana Regulaminu → informacja e-mail dla zarejestrowanych Klientów + 14-dniowy okres na akceptację / wypowiedzenie.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.